Wiederrufsrecht
Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie bei CCS GmbH einkaufen, dann bieten wir Ihnen eine 14 Tage Zufriedenheitsgarantie auf alle Produkte (ausgenommen hiervon sind Softwarepakete).
Während diesem Zeitraum können Sie ein in unserem Onlineshop gekauftes Produkt ohne die Angabe von Gründen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Beachten Sie bitte, dass diese Garantie gewissen Einschränkungen unterliegt.
Machen Sie sich aus diesem Grund bitte mit den folgenden Voraussetzungen vor der Lieferung vertraut:
- Sie müssen über ein Kundenkonto bei CCS GmbH verfügen.
- Das Produkt muss in unbenutztem Zustand sein.
- Es dürfen keine sichtbaren Schäden oder Gebrauchsspuren vorhanden sein.
- Das Produkt sowie sämtliches Zubehör, Bedienungsanleitungen und die Verpackung müssen sich im Originalzustand befinden.
Wir behalten uns das Recht auf Minderung oder Ablehnung des Erstattungsbetrags vor, falls das Produkt gebraucht oder beschädigt wurde oder unvollständig ist.
In der Praxis bedeutet das, dass Sie ein Produkt bezüglich seiner Eignung prüfen, jedoch nicht gebrauchen dürfen.
Jede Handlung, die das Produkt als "gebraucht" erscheinen lässt, führt zu einem Erlöschen Ihres Rechts unsere 14 Tage Zufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen.
Nach Eingang Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen (in Abhängigkeit oben genannter Bedingungen).
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, dann wird der erstattete Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.